Teslimat Bilgileri

• Teslimat Süresi: Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

• Teslimat Bölgeleri: Türkiye genelinde kargo ile teslimat yapılmaktadır. Belirli bölgeler için aynı gün teslimat seçenekleri sunulabilir.

• Kargo Ücreti: Sipariş tutarına bağlı olarak ücretsiz kargo veya sabit ücretli kargo seçenekleri sunulmaktadır. Kampanya ve özel günlerde değişiklik gösterebilir.

• Özel Günler & Acil Teslimatlar: Özel günlerde (Sevgililer Günü, Anneler Günü vb.) sipariş yoğunluğuna bağlı olarak teslimat süresinde değişiklik olabilir. Acil siparişleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade ve Değişim Politikası

• Çiçek Siparişleri: Canlı çiçekler doğası gereği iade edilemez. Ancak, siparişinizde yanlış ürün gönderimi, hasar veya kalite sorunu varsa, teslimat anından itibaren 24 saat içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Özel Tasarım & Kişiye Özel Ürünler: Kişiye özel tasarlanan çiçek aranjmanlarında iade veya değişim yapılamamaktadır.

• Diğer Ürünler: Canlı olmayan dekoratif çiçek tasarımları veya aksesuarlar için, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünleri 7 gün içinde iade edebilirsiniz.

• İade Süreci: İade talepleriniz için [iletişim bilgileri] üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Ürün iadesi onaylandıktan sonra, ödeme yönteminize bağlı olarak ücret 5-10 iş günü içinde iade edilecektir.